Política de Privacidade

1. Introdução

A Connect AI ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com os termos desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

2.1 Informações de Contato

Coletamos as seguintes informações quando você entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Nome da empresa (quando fornecido)
• Mensagem ou solicitação

2.2 Dados de Navegação

Automaticamente coletamos certas informações quando você visita nosso site:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora da visita
• Referrer (site que o direcionou para nós)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com nosso site.

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Comunicação: Responder às suas solicitações e manter contato
• Prestação de Serviços: Fornecer nossos serviços de automação
• Melhoria do Site: Analisar o uso do site para melhorar a experiência
• Marketing: Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Suporte Técnico: Prestar suporte e resolver problemas
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com provedores de serviços essenciais (como provedores de e-mail) que nos ajudam a operar nosso negócio
• Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Consentimento: Quando você nos der permissão explícita

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins especificados.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Análise: Para entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Preferências: Para lembrar suas configurações e preferências

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados em formato legível
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: connectai.contato@gmail.com

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do e-mail fornecido ou por meio de um aviso proeminente em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Responderemos às suas solicitações o mais rapidamente possível, dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.